Pencapaian Piagam Pelanggan Pejabat Daerah dan Tanah Alor Gajah sehingga 30 April 2012
Unit Pentadbiran & Kewangan
| Bil |
Urusan |
Sasaran Kerja |
Pencapaian |
| 1 |
Panggilan Mesyuarat/Minit Mesyuarat |
3 hari |
Minit mesyuarat selesai dalam tempoh |
| 2 |
Urusan Pembayaran Bil/Tuntutan |
14 hari |
Urusan pengeluaran baucer selesai dalam tempoh |
| 3 |
Aduan Pelanggan |
7 hari |
Selesai dalam tempoh 7 hari bagi kes biasa yang tidak memerlukan siasatan |
Unit Pembangunan Tanah
| Bil |
Urusan |
Sasaran Kerja |
Pencapaian |
| 1 |
Pengambilan Balik Tanah di bawah Seksyen 3(1)(a), (b)/(c) APT 1965 |
8 bulan |
100% selesai dalam tempoh |
| 2 |
Permohonan Pecah Sempadan |
2 bulan |
50% selesai dalam tempoh |
| 3 |
Permohonan Pecah Bahagian |
2 bulan |
26% selesai dalam tempoh |
| 4 |
Permohonan Pecah Sempadan & Tukar Syarat |
2 bulan |
100% selesai dalam tempoh |
| 5 |
Permohonan Penyatuan Tanah |
3 bulan |
Tiada |
| 6 |
Permohonan Serah dan Berimilik Semula |
3 bulan |
33% selesai dalam tempoh |
| 7 |
Permohonan Menyerah Semua / Sebahagian Tanah |
5 bulan |
100% selesai dalam tempoh |
| 8 |
Permohonan Hak Lalu Lalang |
3 bulan |
0% selesai dalam tempoh |
| 9 |
Permohonan Melonggar Sekatan Kepentingan |
2 bulan |
75% selesai dalam tempoh |
| 10 |
Permohonan Membatalkan Sekatan Kepentingan |
2 bulan |
Tiada |
| 11 |
Permohonan Tukar Syarat Tanah Sama Kategori |
3 bulan |
0% selesai dalam tempoh |
| 12 |
Permohonan Tukar Syarat Tanah Lain Kategori |
3 bulan |
0% selesai dalam tempoh |
| 13 |
Ulasan Pelan Bangunan |
1 bulan |
37% selesai dalam tempoh |
| 14 |
Permit Menggunakan Tanah Pertanian Untuk Lain-Lain Kegunaan |
4 bulan |
9% selesai dalam tempoh |
Unit Pelupusan Tanah
| Bil |
Urusan |
Sasaran Kerja |
Pencapaian |
| 1 |
Permohonan Tanah Kerajaan (Individu) |
3 bulan |
0% selesai dalam tempoh |
| 2 |
Permohonan Tanah Kerajaan (Pajakan Luput) |
3 bulan |
0% selesai dalam tempoh |
| 3 |
Permohonan Tanah Kerajaan (Agensi, Kerajaan dan Swasta) |
3 bulan |
0% selesai dalam tempoh |
| 4 |
Permohonan Tanah Kerajaan Secara Lesen Pendudukan Sementara |
3 bulan |
2% selesai dalam tempoh |
| 5 |
Permohonan MCL & Kekal |
3 bulan |
20% selesai dalam tempoh |
| 6 |
Permohonan Merizabkan Tanah Kerajaan |
3 bulan |
100% selesai dalam tempoh |
| 7 |
Permohonan Permit Bahan Batuan |
1 bulan |
57% selesai dalam tempoh |
Unit Pendaftaran
| Bil |
Urusan |
Sasaran Kerja |
Pencapaian |
| 1 |
Pendaftaran Pindahmilik Tanah |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 2 |
Pendaftaran Gadaian |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 3 |
Pendaftaran Melepaskan Gadaian |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 4 |
Perintah Pesaka Kecil |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari |
| 5 |
Perletakan Hak Mahkamah |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari |
| 6 |
Pindahan Mahkamah |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari |
| 7 |
Pendaftaran Pajakan Tanah |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 8 |
Pendaftaran Perintah Mahkamah |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 9 |
Tukar Nama |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari |
| 10 |
Akuan Berkanun Tukar Nama (KTN 380) |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari |
| 11 |
Pendaftaran Kaveat |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 12 |
Pendaftaran Tarikh Balik Kaveat |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 13 |
Pendaftaran Memotong Kaveat |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari
|
| 14 |
Surat Kuasa Wakil (P.A) |
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari |
| 15 |
Filing Dokumen
a) Akaun Berkanun
b) Surat Kebenaran
c) Surat Pemegang Amanah
|
1 jam untuk 1 hakmilik |
100% selesai dalam tempoh 1 hari |
| 16 |
Permohonan Carian Persendirian |
1 jam untuk 1 hakmilik |
3 hari dari tarikh permohonan
|
| 17 |
Permohonan Carian Rasmi |
1 jam untuk 1 hakmilik |
3 hari dari tarikh permohonan
|
Unit Hasil
| Bil |
Urusan |
Sasaran Kerja |
Pencapaian |
| 1 |
Pengeluaran Bil Cukai Tanah |
2 minit |
100% selesai dalam tempoh |
| 2 |
Menerima bayaran dan mengeluarkan resit |
2 minit |
100% selesai dalam tempoh |
| 3 |
Mengeluarkan surat maklumbalas bayaran melalui pos |
1 minggu |
100% selesai dalam tempoh |
| 4 |
Mengeluarkan Notis 6A |
Selepas 31 Mei setiap tahun |
100% selesai dalam tempoh |
Unit Penguatkuasa/Teknikal
| Bil |
Urusan |
Sasaran Kerja |
Pencapaian |
| 1 |
Charting permohonan |
1 minggu |
100% selesai dalam tempoh |
| 2 |
Menyediakan Deraf Risalat Majlis Mesyuarat Kerajaan Negeri yang mengandungi Laporan Siasatan Tanah |
3 minggu |
100% selesai dalam tempoh |
| 3 |
Menyediakan pengukuran Tanah, permohonan ukur dan menyediakan pelan hakmilik sementara |
2 minggu |
100% selesai dalam tempoh |
| 4 |
Memberi maklumbalas terhadap aduan awam |
2 minggu |
100% selesai dalam tempoh |
Unit Pembangunan Daerah
| Bil |
Urusan |
Sasaran Kerja |
Pencapaian |
| 1 |
Permohonan Program Bantuan Rumah (PBR) dan Program Perumahan Rakyat Termiskin (PPRT) |
Tidak melebihi 30 hari |
100% selesai dalam tempoh |
| 2 |
Siasatan Pemohonan Projek |
3 hari |
100% selesai dalam tempoh |
